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FAQ - Perguntas Frequentes

INSTITUTO DO CÉREBRO MARCELLA BIANCA

O Instituto

R: Entre em contato conosco pelo telefone (11) 2189-0771 ou pelo e-mail: contato@institutocerebro.com.br. Na sessão de Reconhecimento Neuropsicológico, avaliamos o paciente e coletamos o histórico para começar a desenvolver o programa que será implementado pela nossa equipe.
R: O horário de atendimento telefônico é de: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 21:00hs e aos Sábados das 08:00 às 16:00hs.
R: É importante levar todos os documentos relacionados à saúde do paciente, incluindo encaminhamento (se houver), lista de medicamentos e resultados de exames do cérebro.
R: Você pode agendar sua consulta online pelo telefone, WhatsApp (11) 2189-0771 ou pelo formulário de contato.
R: No horário agendado, o profissional entra em videoconferência e começa o atendimento. O andamento da sessão pode acontecer de diversas formas, de acordo com a necessidade do paciente.
R: O atendimento presencial varia muito de acordo com o tipo de atendimento do paciente. As sessões, no entanto, podem sim já ficar agendadas com a periodicidade desejada.
R: As sessões de tratamento normalmente têm 50 minutos de duração. No caso de avaliação neuropsicológica agendamos 2 sessões consecutivas, totalizando 01:40hs de atendimento.
R: Não trabalhamos com convênios, mas você pode verificar a possibilidade de reembolso do valor parcial ou integral das consultas. Entre em contato com o seu plano de saúde e saiba quais são as regras e condições para solicitação de reembolso.
R: Sim, a Nota Fiscal é emitida em todas as consultas e com ela você pode entrar em contato com a operadora do seu plano de saúde para se informar sobre as regras e condições para solicitação de reembolso.
R: Sim, temos uma equipe altamente preparada e capacitada para atendimento em domicílio (home care), consulte nossa equipe de atendimento.
R: Caso o paciente necessite desmarcar a sessão, deverá avisar com antecedência mínima de 48h (quarenta e oito horas) sob pena de cobrança do respectivo honorário.
R: Cada caso é avaliado individualmente. Realizamos a avaliação neuropsicológica com encontros semanais ou até mesmo realizados no período de uma semana, dependendo da sua urgência. E no processo de tratamento, a quantidade de sessões é determinada pelo profissional de acordo com as queixas e demandas do paciente.
R: Segunda a sexta das 09:00 às 21:00hs e sábado das 08:00 às 16:00hs. Apenas se o paciente disser que é de fora ou perguntar a respeito de um horário diferenciado em função de alguma exceção, perguntar a disponibilidade e responder que irá analisar a possibilidade com o profissional e retornará em seguida.
R: O paciente ou o responsável preenche uma ficha de anamnese com questões pessoais e do seu cotidiano e após análise do caso, será direcionado um profissional de acordo com as características da demanda e disponibilidades da agenda. Se o paciente do seu interesse atender à demanda, você poderá sim fazer a sessão com o profissional de sua escolha.
R: Aceitamos transferência, PIX, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito.
R: Fale com o nosso time de atendimento.
INSTITUTO DO CÉREBRO MARCELLA BIANCA

Serviços

R: Nós oferecemos serviço de Auxílio Diagnóstico (Avaliação Neuropsicológica) e tratamento (Reabilitação Neuropsicológica, Estimulação Cognitiva e Psicoterapia). Nós também oferecemos serviços de ensino e aprimoramento para profissionais de todo o Brasil.
R: A partir de uma queixa neuropsicológica, realizamos a Avaliação Neuropsicológica para auxiliar o diagnóstico médico.
R: A Avaliação Neuropsicológica é um processo que avalia o funcionamento cognitivo do cérebro (atenção, memória, raciocínio, dentre outras funções), as emoções e o comportamento e assim traça um planejamento para tratamento e melhora do quadro que você apresenta atualmente.

O processo de coleta de dados que pode demorar de 10 a 14 horas e acontece em etapas:

1- Envio de uma Anamnese (Link enviado pelo WhatsApp). No seu primeiro encontro, o profissional vai te receber conhecendo o seu histórico e suas dificuldades.
2- Você terá de 3 a 4 sessões de 1h30 com o profissional para que ele aplique os instrumentos e colete os dados para entender tudo o que se passa com você.
3- Depois existem outras etapas onde o profissional irá corrigir estes instrumentos e, na penúltima etapa, ele irá elaborar um laudo, que é um documento onde terá todas as informações e resultados coletados durante TODO o processo; a hipótese diagnóstica (se houver); e as suas potencialidades e dificuldades.
Após estas sessões, temos a reunião com nossa equipe para discutir o caso e elaborar o laudo.
4- O laudo é como um dossiê do paciente, pois reúne de forma sistematizada muitas informações importantes sobre ele, descreve o perfil de potencialidades e dificuldades cognitivas, o perfil de comportamento e os fatores contextuais que interferem no seu dia a dia.
5- Na última sessão, chamada Devolutiva, o laudo será entregue. Neste momento será informado tudo que o profissional analisou a seu respeito.

O objetivo da avaliação é promover mudança com o foco no bem-estar do paciente, e o laudo fornece orientações para o dia a dia, tendo em vista o perfil do paciente e um guia de quais intervenções selecionar e priorizar.
R: É o acompanhamento determinado pelo profissional de acordo com o perfil do paciente, que pode ser presencial ou online.
R: Como os tratamentos são individualizados de acordo com a necessidade de cada paciente, não é possível estimar a quantidade de sessões antes do Reconhecimento Neuropsicológico. Porém, de acordo com o histórico do Instituto, em média os tratamentos tem duração de pelo menos 6 meses.
R: A Reabilitação Neuropsicológica é um processo que compensa ou reduz o impacto nas funções cognitivas e habilidades sociais afetadas, resultantes ou não de doenças neurológicas. Por meio do ensino de métodos compensatórios, aprendizagem de novas habilidades e a adaptação às perdas, promove ao indivíduo sua recuperação ao nível máximo possível de adaptação física, psicológica e social, melhorando a qualidade de vida do sujeito e familiares.
R: A Psicoterapia é um processo que auxilia o indivíduo a resolver questões relacionadas à mente e problemas psicológicos e emocionais. O tratamento busca favorecer a capacidade da pessoa para gerir com autonomia e eficiência as dificuldades e os desafios da vida como: estresse no trabalho, resolução de problemas, relacionamentos interpessoais, tomada de decisões, processo de luto, transições de carreira, divórcio, abuso de substâncias, perda de emprego, depressão, ansiedade, entre outros.
R: A Estimulação Cognitiva é um processo que aprimora as funções cognitivas por meio do ensino de métodos compensatórios e aprendizagem de novas habilidades para melhor desempenho no dia a dia.
R: É uma sessão na qual a profissional irá o conhecer o histórico do paciente e o rastreio cognitivo e analisar as queixas, e assim orientar a melhor conduta para o caso.
R: Anamnese é uma sessão onde o profissional conhece o histórico do paciente através dos sintomas apresentados, a fim de entender melhor o perfil do paciente para selecionar os instrumentos adequados para o caso e fazer a análise qualitativa dos resultados.
R: O laudo é como um dossiê do paciente, realizado após a avaliação neuropsicológica. Reúne de forma sistematizada muitas informações importantes sobre o paciente, descreve o perfil de potencialidades e dificuldades cognitivas, o perfil de comportamento e os fatores contextuais que interferem no seu dia a dia.
R: O paciente não precisa ter o laudo para realizar o tratamento.
R: Não. Serão realizadas as sessões necessárias para a entrega do laudo, de acordo com a sugestão do profissional. Em caso de faltas sem aviso prévio de 48hs, haverá uma cobrança proporcional a 10% do valor da Avaliação Neuropsicológica por falta.
R: De acordo com os resultados encontrados na avaliação neuropsicológica e o histórico do paciente, o profissional apresenta a Hipótese Diagnóstica associada ao quadro, que precisa ser confirmada por uma avaliação médica e/ou outros exames que forem sugeridos.
R: Diagnóstico é a qualificação dada por um médico em relação a uma doença ou condição física ou mental com base nos sintomas observados e exames apresentados.
R: Caso você não tenha um diagnóstico e não saiba por onde começar, nós sugerimos a realização do Reconhecimento Neuropsicológico, após esta sessão iremos sugerir a melhor conduta.
R: A Devolutiva consiste na última sessão da Avaliação Neuropsicológica. É o momento o laudo é entregue e o paciente é informado sobre tudo que o profissional analisou a seu respeito. São apresentadas as potencialidades e dificuldades observadas e possíveis encaminhamentos para o caso.
INSTITUTO DO CÉREBRO MARCELLA BIANCA

Ensino

R: A melhor forma de enriquecer o seu repertório profissional é absorvendo o conhecimento diretamente de pessoas com vasta experiência na área da Neuropsicologia. Além de aprender com os casos do Instituto do Cérebro Marcella Bianca, você terá a oportunidade de trazer suas próprias experiências, seus próprios atendimentos e receber orientações de experts e análises que podem transformar a sua carreira.

a. Demanda em Avaliação Neuropsicológica:

  • Elaboração de laudo neuropsicológico
  • Correção de instrumentos neuropsicológicos
  • Auxílio para elaborar a entrevista de anamnese
  • Supervisão para aprimorar sua prática clínica
  • Auxílio para elaboração de bateria neuropsicológica
  • Auxílio na interpretação dos dados quantitativos e qualitativos
  • Discussão de casos clínicos em Neuropsicologia.

Quem deve participar dos grupos de supervisão de Avaliação Neuropsicológica?

  • Neuropsicólogos
  • Estudante de Psicologia
  • Estudantes de pós graduação em Neuropsicologia
  • Demanda em Reabilitação Neuropsicológica:
  • Acompanhamento da eficácia do plano de intervenção em Reabilitação Neuropsicológica
  • Orientação de criação de estratégias compensatórias
  • Elaboração de programa de Reabilitação Neuropsicológica
  • Atividades cognitivas sugeridas
  • Estratégias de intervenção

Quem deve participar dos grupos de supervisão em Reabilitação Neuropsicológica?

  • Neuropsicólogos
  • Estudante de Psicologia
  • Profissionais da saúde
  • Professores
  • Estudantes de pós graduação em Neuropsicologia
  • Psicopedagogos
R: O Instituto do Cérebro Marcella Bianca oferece o atendimento individualizado com a Marcella Bianca, professora em Neuropsicologia e mestra em Gerontologia - ou com outros profissionais do Instituto que forem de sua preferência -, para profissionais e estudantes da área. A Supervisão Individual de casos apresentados pelo supervisionando conta com orientação técnica, discussão dos casos, indicação de protocolos de avaliação e instrumentos de reabilitação, além de materiais de estudos das temáticas abordadas.
R: Não, se for individual, você pode apresentar outra demanda além de apenas caso clínico. No grupo de supervisão existem duas possibilidades de participação:
• Supervisionandos, que apresentam seus casos clínicos e recebem orientação técnica, além de discussão e indicação de protocolos de avaliação.
• Ouvintes, que acompanham as discussões e estudos de temáticas abordadas no dia.
R: Acompanhe as informações das datas de início e inscrição dos grupos através das mídias sociais do Instituto do Cérebro Marcella Bianca.
R: Em breve o nosso time de atendimento entrará em contato para fornecer o link de acesso, os horários e demais informações.
Não, como apresentamos discussão de casos clínicos, é possível apenas assistir ao vivo.
R: Sim. Indicamos alguns artigos e leitura de livros. É mais um material para dar suporte ao seu conhecimento. Como esse material é opcional, você não tem obrigatoriedade adquirir.
R: Emitimos certificado de participação dos grupos de supervisão a cada 6 meses para alunos com frequência superior a 75% de presença.
R: Caso seja necessário, podemos disponibilizar uma declaração que comprova a sua matrícula no nosso grupo de supervisão. Para fazer a solicitação envie um e-mail para: ensino@institutocerebro.com.br, com o assunto “Declaração de matrícula”, e no corpo do texto nos envie o seu nome completo e CPF para que seja providenciada a declaração.
R: O prazo para desistência é de até 07 dias após a compra. Após esse período tem a cobrança administrativa que precisa ser verificada com o nosso time de atendimento.
R: O prazo para cancelamento, com reembolso do valor integral investido, é de até 07 dias após a compra e reembolso em até 15 dias úteis.
R: Para solicitar a sua nota fiscal, basta enviar um e-mail para: ensino@institutocerebro.com.br. Precisamos que nos envie o seu nome completo, CPF, endereço e CEP, para emitirmos a nota fiscal referente ao serviço adquirido.